Den første e-post hit TechCrunch har tips linje kl 11:32. Andre raskt etterfulgt sier det samme: store Microsofts cloud-tjenester er nede over hele verden. Hotmail, SkyDrive og Microsoft nylig lanserte Google Docs konkurrent , Office 365 var alle unaccessable. Brukere tok til twitter og våre tips linje for å uttrykke sitt raseri, men da cirka fire timer etter å gå offline, ble tjenestene restaurert med liten forklaring for deres nedetid fra Microsoft.
Offisiell Microsoft blogger og Twitter kontoer var opptatt å sette ut den lille PR bluss ups, men disse ting skjer, og det var lite talspersoner kunne gjøre, men fortelle brukerne å sitte stramt. Servere kan gå ned. Databaser kan tørkes. Kraftlinjer kan bli kuttet.
Rundt 03:00 EST morges tjenester begynt å jobbe igjen. Microsoft annonserte via en Windows Live-blogg at DNS-servere ble restaurert og de fleste kunder skal se tjeneste gjenopprettes innen 30 minutter.
Selskapet kort forklart på en annen blogg som driftsavbruddet var forårsaket av det sørlige California strømbrudd, som hvis du ser på nedetid, stemmer opp ganske godt. Imidlertid var det innlegget senere trukket, og Microsoft har ennå ikke bekrefte at rapporten. (Skjermbilde courtesy of ITnews AU )
Dette skjer for å være andre gang på mindre enn en måned som Office 365 gikk ned. De siste strømbrudd varte i 3 timer og bedt Microsoft om å tilby kunder - du må betale for Office 365 - 25% rabatt for trøbbel deres. Ingen ord på en rabatt denne gangen.
Så bare sånn, ved starten av dagen for det meste av Europa, gikk en stor del av Microsofts cloud-tjenester offline og ble restaurert løpet av noen timer senere. Hver online tjeneste ser nedetiden, men dette siste hit på Microsofts tjeneste er en annen tilbakeslag primært for sin oh-så-viktige svar på Google Docs. Oppetid er viktig å sky tjenester og Microsoft som for sent har ikke akkurat bevist det kan gi en pålitelig tjenester. Her håper resten av året takster bedre for Office 365.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar